Ehdot ja Edellytykset
- Jos haluat jatkaa vuokra-aikaa, sinun on ilmoitettava siitä vuokraamolle etukäteen;
- Vuokra-auto on palautettava samalla polttoainemäärällä kuin se oli noudettaessa. Jos polttoainetta on vähemmän, maksat erotuksen vuokraamon hinnaston mukaan. Jos polttoainetta on enemmän, et saa hyvitystä erotuksesta;
- Vakiovakuutus ei kata vaurioita renkaisiin, alustaan, tuulilasiin tai auton sisätiloihin;
- Vakuutustapahtuman sattuessa sinun on välittömästi ilmoitettava asiasta vuokraamolle ja hankittava rikkomusilmoitus, ellei vuokraamon kanssa ole sovittu toisin. Näiden ehtojen noudattamatta jättäminen mitätöi auton vakuutuksen ja tekee sinut täysin vastuulliseksi;
- Vuokra-autoilla saa ajaa vain päällystetyillä yleisillä teillä;
- Vuokra-autoilla ei saa ylittää valtion rajoja;
- Puhelinnumeron, jonka annoit varauksen yhteydessä, on oltava toiminnassa koko vuokra-ajan sekä edellisenä päivänä ennen auton noutoa. Emme ota vastaan palvelun laatuun liittyviä valituksia, jos emme saa sinuun yhteyttä antamaasi puhelinnumeroon;
- Vuokraajan vastuulla on maksaa sakot, pysäköintimaksut ja tiemaksut;
- Minimi-ikä kuljettajalle on 23 vuotta. Jos et täytä näitä vaatimuksia, vuokraamo voi kieltäytyä auton luovuttamisesta;
- Auton vuokraamiseen vaaditaan vain voimassa oleva kansallinen ajokortti, jossa on latinalaisella aakkostolla kirjoitettu translitterointi.
Autonvuokrausjärjestelmän käyttöehdot carzrent.com-sivustolla
CarzRent tarjoaa kaikille luonnollisille henkilöille (paitsi alle 18-vuotiaille tai niiden maiden kansalaisille, joita emme sisäisten sääntöjemme mukaan palvele) mahdollisuuden tehdä Vuokrasopimus hyväksymällä tämän julkisen tarjouksen ehdot. Autamme sinua löytämään parhaat autonvuokraustarjoukset ja varaamaan haluamasi auton.
Varausten peruutus tai muokkaaminen
- Peruuttaaksesi varauksen sinun tulee lähettää meille sähköpostia osoitteeseen info@carzrent.com otsikolla “Peruuta” ja liittää mukaan saamasi varausvahvistus (voucher);
- Varaus peruutetaan ilman kuluja;
- Voit muokata varaustasi peruuttamalla vanhan varauksen ja tekemällä uuden tavanomaisin ehdoin. Huomaa, että aiemmin varaamasi auto tulee muiden asiakkaiden saataville peruutuksen jälkeen.
Carzrent.com-verkkopalvelu tarjoaa tietoa autojen vuokrauksesta, joka tapahtuu yhteistyökumppanina toimivien vuokraamoiden kautta. Kaikissa kysymyksissä, jotka koskevat auton kuntoa, palvelun laatua ja sopimusten noudattamista, ota yhteyttä suoraan vuokraamon edustajaan. Vuokraamon yhteystiedot löytyvät sähköpostista, joka lähetetään sinulle varauksen jälkeen.
Jos vuokraamo ei pysty tarjoamaan varaamaasi autoa teknisen vian tai muiden ylivoimaisten esteiden vuoksi, sen on toimitettava saman tai korkeamman luokan auto samoilla ehdoilla ja samaan hintaan. Tässä tapauksessa palvelu katsotaan täydeksi.
Tehdessäsi varauksen osoitteessa info@carzrent.com vahvistat hyväksyväsi nämä Vuokrausehdot ja sitoudut noudattamaan niitä.
Autojen toimitus ja palautus
- Auton toimitus (tai palautus) sijaintiisi klo 08:30–23:00 maksaa 20 €;
- Yöaikainen toimitus (tai palautus) klo 23:00–08:30 maksaa 25 € lisää vuokrahinnan päälle.
Meidän edut
- Ei päivittäisiä kilometrirajoituksia;
- Erityisehdot vakioasiakkaille;
- Autovakuutus sisältyy hintaan;
- Ilmainen peruutus;
- Ei luottokorttia talletusta varten;
- Henkilökohtainen palvelu ilman odotusaikoja.
Loss Damage Waiver (LDW) -vakuutus ilman omavastuuta*.
* Premium-luokan autoille omavastuu voi olla 600–15 000 €.
Loss Damage Waiver (LDW) -vakuutus ei kata seuraavia:
- Renkaiden ja vanteiden vaurioita;
- Ajamista päällystämättömillä teillä tai kielletyillä/painavilla alueilla (esim. hiekkatiet, rannat, vuoret jne.);
- Avainkadon tai avaimen/etäohjaimen vaurioita;
- Väärän polttoaineen tankkauksesta aiheutuvia vaurioita;
- Onnettomuuksia tai vahinkoja, jotka johtuvat vaarallisesta ajamisesta tai alkoholin/narkootin vaikutuksen alaisena ajamisesta;
- Pysäköintivirheistä johtuvia vaurioita;
- Sakkomaksuja liikenneviranomaisten puuttumisesta johtuen;
- Autossa olevien henkilökohtaisten tavaroiden katoamista tai vahingoittumista.
Täysvakuutus
- Ei talletusta vaadita, mikä tekee vuokrauskokemuksesta joustavamman ja helpomman;
- Varkausvakuutus takaa täyden suojan, jos auto varastetaan, kunhan noudatetaan perusvarotoimia, kuten ettei avaimia jätetä autoon;
- Vahinkovakuutus kattaa kaikki vahingot autolle. Suojan aktivoimiseksi riittää, että täytät ja toimitat tarvittavan onnettomuusilmoituksen;
- Kolmannen osapuolen vastuuvakuutus kattaa muiden osapuolten korvausvaatimukset varkauden tai vahinkojen sattuessa;
- Kattavuus kaikilla sallituilla julkisilla teillä vuokrasopimuksessa määriteltyjen ehtojen mukaisesti.
Huomioitavat poikkeukset:
- Vakuutus ei kata vahinkoja, jotka johtuvat huolimattomasta auton käytöstä, kuten ajamisesta huumausaineiden tai alkoholin vaikutuksen alaisena, väärän polttoaineen käytöstä tai liikennesääntöjen rikkomisesta;
- Se ei myöskään kata autoon jätettyjen henkilökohtaisten tavaroiden katoamista, avainten menetystä, sakkoja tai vahinkoja, jotka aiheutuvat kielletyistä toiminnoista, kuten ajamisesta yksityisillä teillä tai auton vuokraamisesta eteenpäin kolmannelle osapuolelle.
Tiepalvelu
24 tunnin tiepalvelu maksutta vikatilanteessa. Toimistomme sijaitsevat tärkeimmillä alueilla Etelä- ja Pohjois-Teneriffalla, joten olemme aina lähellä tarvittaessa.
Maksu- ja vuokrausehdot
- Minimi-ikä vuokraajalle on 23 vuotta ja vähintään 2 vuoden ajokokemus;
- Nuori kuljettaja – Tämä lisämaksu on pakollinen 23–25-vuotiaille kuljettajille;
- Jokainen lisäkuljettaja on maksuton koko vuokra-ajalle;
- Muista, että auton noudon yhteydessä vaaditaan talletus, joka tehdään pankki- tai luottokortilla. Summa jäädytetään vuokrauksen alkaessa ja vapautetaan vuokrauksen päättyessä;
- Erikoisautoille, kuten avoautoille ja pikkubusseille, talletus voi olla jopa 1000 €;
- Talletus vaaditaan varmistamaan, että auto palautetaan sovittuun aikaan ja paikkaan sopimuksen mukaisesti.
Peruutusehdot
- Emme veloita, jos suunnitelmasi muuttuvat;
- Jos olet varannut auton ja joudut perumaan varauksen kolme päivää ennen määräaikaa, peruutus on maksuton;
- Varaus peruutetaan ilman kuluja;
- Jos haluat palauttaa auton etuajassa, käyttämättömistä päivistä ei palauteta rahaa.
Urheilu- ja luksusautojen peruutusehdot voivat vaihdella riippuen toimittajan ehdoista. Suosittelemme tutustumaan varauksen yhteydessä annettuihin erityisehtoihin tai ottamaan yhteyttä tukitiimiimme lisätietoja varten.